O pior trabalho do mundo: o pessoal do Moonpig que tem que censurar erotismo amador da Grã-Bretanha | Vida e estilo

SVejo o Dia dos Namorados como uma oportunidade de usar seus corações em suas mangas. Outros optam por não usar nada, e muitas empresas transformam as palhaçadas do quarto em grandes quantias nesta época do ano. Mas se você planeja apimentar o dia 14 de fevereiro com um cartão risque feito sob medida para o seu parceiro importante, ou para outros, pense um pouco na equipe do Moonpig que precisa fazer a coisa.

Guernsey é a casa do QG de impressão e entrega do Moonpig, que também serve como linha de frente para o serviço de cartão de envio de fotos da empresa. Ele permite que os clientes personalizem seus cartões com (quase) qualquer imagem imaginável.

Retratos de família ou evidências de embaraços bêbados são a tarifa padrão para os trabalhadores do Moonpig, mas em torno do Dia dos Namorados há um afluxo de nus e erotismo amador que faria até o mais corado de mente aberta. “Nudez não é proibida, são mais ações e engenhocas monitoradas. A penetração é quando as coisas vão longe demais ”, diz Mick Perry, gerente de produção da Moonpig. Tome isso como você vai.

Perry lidera a equipe que passa nove ou cinco anos passando pelas milhares de imagens que aparecem em suas caixas de entrada a cada semana. “A maioria dos nossos clientes é bem comportada, mas a pessoa estranha tenta ultrapassar os limites”, diz Perry. “Temos pessoas que são particularmente hábeis em detectar imagens atrevidas.” Em 2018, 368 pedidos foram cancelados pela empresa.

À medida que os algoritmos e a tecnologia de reconhecimento facial se tornam mais sofisticados, o sistema do Moonpig é único. Softwares como o PhotoDNA, da Microsoft, usado pelo Facebook, marcam imagens com impressões digitais para combater a disseminação da propaganda terrorista e do pornô de vingança. A política de bicos do Instagram, que bloqueia imagens mostrando mamilos femininos (mas não masculinos), usa algoritmos. Na Moonpig, garantir que as imagens sigam as diretrizes da empresa é um processo 100% humano. Pessoas reais tomam decisões sobre as fotografias que são enviadas.

“Nós vemos todos os tipos”, diz Perry. “Não vou ser específico – estas são as memórias das pessoas – mas digamos que há coisas que eu não gostaria que minha esposa ou mãe visse”.

Hoje, seus momentos íntimos não são totalmente íntimos. “A vida é curta. Tenha um caso ”, declara o site de namoro de infidelidade Ashley Madison, que, em 2015, foi hackeado – com os detalhes de seus 32 milhões de membros supostamente casados ​​ou em parceria vazados.

No Moonpig, todas as imagens são mantidas em armazenamento seguro na nuvem e excluídas após 30 dias, independentemente de estarem relacionadas a pedidos concluídos ou cancelados.

Entregar a equipe da Clintons ou da Paperchase uma foto nua para transformá-la em um cartão de felicitações poderia, com toda a probabilidade, desencadear considerável constrangimento, mas nossas atitudes em relação às empresas on-line “sem rosto” são diferentes. “Eu acho que algumas pessoas acreditam que seus cartões são fabricados sem intervenção humana”, diz Perry.

Isso não significa que o romance está morto, mas talvez você deva encobrir um pouco. “Mas”, diz Perry, “se isso faz você e seu ente querido feliz, não pode ser tão ruim assim, pode?”